텍스벳, 고객 도박 활동 중단 요청 처리 위반으로 33,000달러 벌금 부과
**텍스벳(TexBet)**이라는 브랜드로 운영되는 **오쉬 북메이킹 Pty Ltd(Osh Bookmaking Pty Ltd)**는 고객의 도박 활동 중단 요청을 무시한 행위로 인해 33,000달러의 벌금을 부과받았습니다. 이번 판결은 9월 25일 수요일, 다우닝센터 지방법원에서 내려졌으며, 2019년에 제정된 규정을 위반한 뉴사우스웨일스(NSW) 내에서의 첫 선례로 기록되었습니다. 이번 사건은 온라인 베팅 산업의 법적 문제와 규제의 중요성을 다시 한번 강조하게 되었습니다.
온라인 베팅의 법적 및 규제 문제
이 사건은 2022년 5월, TexBet의 전 고객이 도박 광고 수신 동의를 철회하고 베팅 계정 폐쇄를 요청한 데서 시작되었습니다. 그러나 고객의 명확한 요구에도 불구하고 TexBet은 이를 무시하고 도박 관련 문자 메시지 4건을 발송했으며, 이후에도 75건의 새로운 베팅을 받아들였습니다.
이러한 행위는 규제 위반으로 간주되었으며, 주 규제 기관인 **주류 및 게임 NSW(Liquor and Gaming NSW)**는 TexBet에 벌금을 부과했습니다. 제인 린(Jane Lin) 주류 및 게임 NSW 규제 운영 담당 전무이사는 "TexBet은 도박에서 자신을 배제하려는 취약한 사람들을 보호하기 위해 시행된 법을 위반했다"고 말하며, 이번 사건의 심각성을 강조했습니다.
규제 위반의 심각성 및 도박 광고의 위험성
제인 린 전무이사는 도박 광고와 도박 피해의 연관성에 대해 경고했습니다. 특히, 도박을 자제하려는 사람들에게 지속적으로 광고를 제공하는 것이 그들의 도박 재개 가능성을 높이며, 더 큰 피해를 초래할 수 있다고 지적했습니다. 이는 도박 프로모션과 소비자 보호 규제의 중요성을 다시 한번 부각시키는 사례입니다.
린 전무이사는 "이 법은 온라인 베팅 사업자가 피해를 경험하는 사람들이 도박 상품에 대한 광고를 받지 않도록 함으로써 도박 피해의 위험을 줄이기 위해 개발된 것"이라고 설명하며, 관련 법 준수의 필요성을 강조했습니다.
주류 및 게임 NSW의 집행 조치
이번 사건은 주류 및 게임 NSW 가 주 내 온라인 도박 사업체들에게 명확한 메시지를 전달하는 중요한 판례로 작용하고 있습니다. NSW는 도박에서 벗어나려는 개인들에게 마케팅을 하지 말아야 한다는 규정을 엄격히 시행하고 있으며, 이번 TexBet 사건을 통해 이러한 규제의 중요성이 재확인되었습니다. 텍스벳의 불법 행위는 규제를 어긴 것을 넘어서 도박 피해자들에게 심각한 문제를 일으킬 수 있는 부적절한 마케팅을 보여주었습니다.
주류 및 게임 NSW는 앞으로도 이러한 규제 위반에 대한 강력한 법적 대응을 이어갈 것임을 시사했으며, TexBet 사건은 그 첫 사례로 중요한 의미를 지닙니다.
집행 및 규정 준수 강화
TexBet 사건은 벌금 부과 이상의 의미를 가지며, 뉴사우스웨일스에서 진행 중인 광범위한 규정 준수 노력과도 맞물려 있습니다. 최근 주류 및 게임 NSW 는 주 내 호텔 및 게임 클럽 528곳을 대상으로 게임 및 주류 관리법 준수 여부를 점검했습니다. 이는 2023년 9월 1일 에 발효된 새로운 입법 요건 시행 여부를 확인하기 위한 조치였습니다.
새롭게 시행된 규정에는 책임감 있는 게임 담당자 신설 , 도박 사건 기록부 설치 , ATM 인근 도박 관련 간판 제거 등의 조치가 포함되었습니다. 이러한 규제는 도박 피해를 줄이기 위한 구체적인 방안으로, 관련 장소들이 이를 준수하는지 점검하는 데 주안점을 두었습니다.
NSW는 현재 약 **93%**의 장소가 새로운 규정을 준수하고 있음을 보고하며, 강화된 단속 노력에 대한 긍정적인 반응을 얻고 있다고 발표했습니다. 그러나 일부 장소는 여전히 규정을 위반하고 있으며, 이에 대한 지속적인 단속과 규제 집행이 이어질 예정입니다.
결론: TexBet 사건이 남긴 교훈
이번 TexBet 사건은 온라인 도박 산업에서 규제 준수와 책임 있는 도박 관리의 중요성을 강조하는 중요한 사건입니다. TexBet은 고객의 도박 중단 요청을 무시하고 부적절한 마케팅을 계속해 법적 처벌을 받았으며, 이는 온라인 도박 사업자들이 고객 보호 규제를 준수하지 않을 경우 법적 위험에 직면할 수 있음을 보여주는 사례가 되었습니다.
특히, 주류 및 게임 NSW 는 이번 조치가 반복적인 위반 행위를 방지하기 위한 예방적 차원에서 이루어진 것임을 명확히 했으며, 도박 피해를 줄이기 위한 규제를 지속적으로 강화해 나갈 것이라고 밝혔습니다. 이번 사건을 계기로, 온라인 도박 기업들이 규제를 철저히 준수하고, 취약한 고객들을 보호하는 데 더욱 신경 써야 할 필요성이 부각되었습니다.
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